طبق قانون امور گمرکی و آیین نامه اجرایی آن، سه دسته افراد امکان انجام تشریفات گمرکی و در راس آنها ترخیص کالا در گمرکات اجرایی را دارند:
دسته اول صاحبین کالا و اشخاص دارای کارت بازرگانی هستند که این گروه خود میتوانند شخصا اقدام به انجام تشریفات مربوطه بنمایند.
دسته دوم، نمایندگان (کارمندان) صاحبین حقوقی کالا، که تنها میتوانند فرایند ترخیص کالا و تشریفات گمرکی را منحصرا برای مجموعه حقوقی که تحت نمایندگی ایشان فعالیت میکنند انجام دهند.
دسته سوم نیز کارگزاران گمرک هستند که این افراد بدون هیچ گونه محدودیت میتوانند تشریفات مذکور و ترخیص تمامی محموله های اشخاص، اعم از حقیقی و حقوقی را ،در تمامی گمرکات کشور به انجام برسانند.
همانطور که برای انجام هر امر تخصصی مراجعه به شخص مطلع و با تجربه در آن حوزه توصیه میگردد، در زمینه ترخیص کالا و انجام تشریفات گمرکی نیز این فرد مطلع و متبحر کارگزار گمرک است که باید در کنار تسلط بر قوانین و مقررات، به نیاز صاحب کالا نیز اشراف کافی داشته باشد.
